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택배 파손 보상 절차 안내 사항
작성자 하이랜드 작성일 2019.08.09      조회수 239
첨부파일 택배파손.jpg

택배 파손 보상 절차 안내 사항

 

안녕하세요. 하이랜드스포츠입니다.

 

택배 운송중 택배사의 의한 파손이 발생할 수 있습니다.

 

그러한 상황이 발생 시 원활한 보상과 빠른 진행을 위해 절차를 안내해드립니다.

 

 

1. 파손의 상황을 사진을 찍어주시길 바랍니다.

2. 파손된 박스와 제품을 저희쪽으로 보내주셔야 합니다.

    박스 없이 파손된 제품만 발송하시면 교환 및 반품이 어려울 수 있습니다.

    로젠택배로 발송 하셔야만 합니다. (타 택배사 이용시 교환 및 반품 불가)

3. 이미지의 상황이 발생하시면 저희쪽에 연락을 부탁드립니다.

 

 

감사합니다.

 

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