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토픽 이스케이프팟 뚜껑 뜯어짐
작성자 성준혁 작성일 2021.12.25      조회수 60
첨부파일 20211106_175437.jpg 20211106_175209.jpg

안녕하세요.

토픽 이스케이프팟 미디엄사이즈

구입 후 몇번 사용하지도 않았는데

뚜껑 연결부위가 뜯어져버렸습니다. (첨부사진참조)

 

A/S가 가능한지 확인 부탁드립니다.

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현재 4개의 댓글이 등록되어 있습니다.

댓글

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하이랜드 2021.12.27

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하이랜드스포츠입니다.
근래 날씨가 급격히 추워짐에 따라 플라스틱의 균열이 발생 했을 수 있습니다.
우선 구매 내역이 확인하여 첨부 부탁 드립니다.
(구매처, 구매시기등이 확인 가능한 구매 내역)
첨부 후 불량 제품과 함께 동봉하여 하이랜드스포츠 A/S 담장자 앞으로 발송 부탁드립니다.
(보내실때 연락처와 성함을 필히 기재 부탁드립니다.)
감사합니다.

성준혁 2022.01.08

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(우체국 배달완료)
"서로 존중, 함께 배려"
성준혁 고객님! 우체국입니다.
고객님이 하이랜드스포츠A/S센터님께 보내신 소포우편물(등기번호6137_8021_18387)을 21년 12월 31일에 배달완료 하였습니다.
항상 우체국을 이용해 주셔서 감사합니다.
우체국(1588-1300)

성준혁 2022.01.08

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확인부탁드립니다.

하이랜드 2022.01.10

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하이랜드스포츠입니다.
해당 제품은 저희쪽으로 정상적으로 입고되어, 처리를 진행중입니다.
동일재고가 없어 구매처(바이크스포츠)에서 동일 재고 교환 또는 반품 진행에대해 이야기를 하였고,
구매처에서 별도로 고객님께 연락을 드린다고 하였는데, 아직 진행이 되지 않은거 같습니다.
해당 내용 재확인하여 구매처와 확인후 연락드리겠습니다.
감사합니다.
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