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하이로드SL 클린쳐 비드파손 불량여부 확인
작성자 김정태 작성일 2022.07.04      조회수 59
첨부파일 KakaoTalk_20220704_112502931_01.jpg KakaoTalk_20220704_112502931.jpg KakaoTalk_20220704_111300787.jpg

안녕하세요.

7월 2일 라이딩중 하이로드sl 클린처타이어가 비드이탈 및 파손되었습니다.

안전에 관한 중대한 문제로 해당 제품의 불량여부를 확인하고 싶어 문의드립니다. 

파손 전 타이어 사용 개요. 

4월 26일 타이어 구매 (예비타이어 네이버페이 구매 서류 증빙가능)

5월 20일 타이어 교체후 사용 (지인과 타이어 교체에 관한 대화내용 첨부 가능)

7월 2일 까지 총 라이딩 거리 1,777km (스트라바 내역 첨부 가능)

 

7월 2일 사용시 환경

경량 부틸 튜브(슈발베SV20) 공기압 95psi / 라이더 체중 80kg / 시간 오전 7시 30분경 / 실외온도 23도 (경기 양주시)

 

파손 상황

평범한 노면의 아스팔트 일반 도로. 턱 홀등 특이사항 없는 곳에서 약간의 오르막 주행중 강한 소리와 함께 파손

파손 사진 아래 첨부. 블랙박스 영상 첨부 가능

 

일단 타이어 마일리지까지는 50%이상 남아 있는 상황에서, 비드 이탈의 원인인 과한 공기압 고온의 노면과는 거리가 먼 상황입니다.

순간적으로 강한 충격이나 홀 또한 없었으며 (뒷 타이어이기 때문에 더욱 그럴 가능성이 없다고 판단됩니다.) 일반 평범한 주행상황에서 발생하였습니다.

단순하게 비드 이탈만이 아닌 비드가 파손되어 비드 안쪽면까지 완전히 노출된것으로 보아 정상제품으로 생산된 타이어라면 발생하지 않을 상황같습니다.

 

이러한 문제가 불량인 제품으로 발생하는 것인지, 혹은 정상제품에서도 발생할 수 있는 문제인지 확인하고 싶으며, 불량 제품일 경우 워런티 진행이 가능한지 확인 부탁드립니다.

 

 

 

 

 

 

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현재 1개의 댓글이 등록되어 있습니다.

댓글

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하이랜드 2022.07.05

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하이랜드스포츠입니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
파손 된 타이어와 함께 장착을 진행한 림 모델명을 기재하여 고객님 성함. 연락처, 구매처를 함께 적어 동봉하여
하이랜드스포츠 쪽으로 보내주시면 확인 후 진행에 도움을 드리겠습니다.
다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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