홈 > 고객센터 > 질문과 답변

묻고 답하기

가방 DYNAPACK DX 클램프 파손건
작성자 김형준 작성일 2018.09.16      조회수 118
첨부파일 20180915_193333.jpg

9월9일 오케이몰에서 가방 DYNAPACK DX을 구매하였습니다. 자전거는 니모 fd로 안장봉지름이 33.9입니다.

설명서대로 클램프는 3개중 최고큰것을 설치하였고 조임토크는 4nm로 고정하였습니다. 그러나 15일 자전거를 타자마자 클램프가 파손되었습니다. 가방무게는 2키로였습니다. 설명서대로 장착하였으나 파손이 되어 혹시 제품이 불량이 아닌가 하는 의문이 들었고 아니면 장착이 잘못 되었다면 어떤부분이 잘못되었는지 알고 싶습니다.

혹시 불량이라면 클램프만 as가 가능한지 문의 합니다. 사진 첨부합니다. 토크랜치와 파손부품입니다.

그리고 구매영수증이 필요하면 다시 첨부하겠습니다.

게시글을 twitter로 보내기 게시글을 facebook으로 보내기

현재 1개의 댓글이 등록되어 있습니다.

댓글

0 / 500자

하이랜드 2018.09.17

댓글삭제

안녕하세요. 하이랜드스포츠입니다.

문의하신 제품은 오케이몰을 구매하신 것으로, 하이랜드 수입제품이 아니므로 오케이몰을 통해 A/S가 가능합니다.

감사합니다.
  • ad_1
  • ad_2
  • ad_3
TOP