품질보증

(주) 하이랜드스포츠에서 유통, 판매하고 있는 사리스 제품은 제조상의 과실로 의한 하자가 발생시 산업통상자원부 고시에 의거 보증 기간에 있는 제품에 한하여 현품으로 교환 또는 수리 수선을 해드립니다.
보증기간
  • 트렁크 리어랙 :
    • 제품 수명 보증 : 소비자 과실을 제외한 제조과정상 모든 요인에 대하여 최초 구매자에 한하여 제품 소유 (사용) 기간 동안 품질 보증합니다.
    제품을 더 이상 사용하지 않고 폐기하거나 2차 판매시 (중고거래) 품질 보증은 소멸됩니다.
품질보증을 위한 필요조건
  • 품질 보증 서비스를 받으시려면, 공인된 대리점을 통해 발행된 원본 구매 영수증이나 구매 내역 및 제품 구매시 제품에 동봉된 제품 품질 보증 카드를 동시에 제시하셔야 합니다.
  • 사리스 사이클링 그룹(이하 사리스)은 공인된 대리점에서 판매된 제품에 대해서만 품질 보증을 진행합니다.
  • 온라인을 통해 구매한 경우 온라인 제품의 품질 보증을 위해서는 구매시 발행된 구매 내역서(구매한 아이템이 기록된 내역서)와 구매 증빙 서류(신용카드 영수증 등)를 동시에 제시하여야 합니다.
품질보증 제외
  • 외부 충격에 의한 사고, 과실, 오용, 잘못된 설치, 부적절한 수리, 호환되지 않는 부품이나 구성요소, 정상적인 사용으로 인한 마모 및 균열, 또는 제품의 상업적인 사용 (임대, 렌탈 등), 개조 등으로 인한 손상
  • 영수증이나 거래명세서가 없는 제품 혹은 판매기록이 없는 불법적인 출처의 제품
  • 식별 표시가 제거되어 있는 제품 (제품 번호, 생산 로트, 제품 코드 등)
  • 미관상 제품의 표면 흠집이나 구입 당시 식별 가능한 손상
  • 운송이나 배송 중 발생한 손상
  • 윤활제, 베어링, 브레이크 패드를 포함한 소모품
  • 서비스를 받기 위해 보내는 운송비용
  • 수리 또는 교체되는 동안 제품을 사용할 수 없는 것과 관련된 불편에 대한 보상
장착 전 주의 또는 확인사항
  • 자전거 프레임 모양에 따라 BIKE BEAM(별매) 설치가 필요할 수 있으니 확인후 자전거를 거치하시기 바랍니다.
    (자전거가 뒷바퀴 또는 앞바퀴쪽으로 기울려 장착 될 경우 캐리어가 파손될 수 있습니다.)
  • 캐리어가 장착되어 있는 상태에서 차량 트렁크가 열릴 경우 차량에 손상이 갈 수 있으니 트렁크를 절대 열지 마십시오.
  • 주행중 흔들림으로 인한 차량과 자전거에 스크래치가 발생할 수 있습니다.
  • 프로텍트 오 패드(별매)/휠 스트랩 킷(별매)등을 사용하면 흔들림을 최소하 할 수 있습니다.
  • 구매전 필히 사용자 차량에 해당 차량에 장착이 가능한지 확인을 진행해주시기 바랍니다.
    (판매점 또는 하이랜드스포츠 문의 또는 https://www.saris.com 확인 가능합니다.)
  • 사리스 본사 홈페이지에 기재되지 않은 차종에도 사리스 캐리어가 장착 될 수 있으나, 임의 장착시 발생하는 파손(캐리어,자전거,차량등)에 대해서는 당사는 그 어떠한 책임도 지지 않습니다.
경고 및 면책 조항
  • 사리스 캐리어는 차량에 자전거를 장착하여 이동하기 위해 설계되었습니다.
    설치 전, 사용자는 반드시 차량/캐리어용 가이드에 안내해드린 장착시 안내나 주의사항, 권장 내용이나 제품 소개 등을 읽고 지시사항을 따라야 합니다.
  • 피팅은 일반적인 차량 모양을 기본으로 하며, 선택적으로 차량에 따라 피팅이 변경될 수 있으며 또한 권장사양이 달라질 수 있습니다.
  • 사용자는 반드시 차량에 캐리어를 올바르게 장착해야 하며, 장착 전 캐리어의 부품 손상에 대해 확인하여야 합니다.
  • 캐리어의 차량 장착은 제조자가 감식하고 통제할 수 없습니다.
    제조자와 판매자는 캐리어 사용 시, 부적절한 사용, 적합하지 않은 관리나 방치하여 발생하는 직접적, 간접적, 우발적, 결과적으로 발생된 고객과실로 인한 손상, 부품 파손이나 분실 및 2차적인 손해에 대해 어떠한 경우에도 책임지지 않습니다.
품질보증 절차
  • 고객님이 제품을 구매할 당시의 영수증과 구매내역서를 준비하십시오.
  • 제품을 구입한 공인된 대리점을 통해 품질 보증 절차를 진행하십시오.
법률적 제한사항
  • 상기 보증은 법률 또는 기타 조작에 의한 묵시, 혹은 명시적으로 규정되거나 언급되지 않은 다른 모든 보증을 제외할 수 있습니다.
  • 위에 명시된 사항 외의 사리스 사이클링 그룹(이하 사리스)의 모든 제품과 관련하여, 명시적, 묵시적 또는 법적인 어떠한 보증도 하지 않습니다.
    또한, 특정 목적, 취급, 사용 또는 거래에 대한 신뢰성, 적합성에 대한 보증을 하지 않습니다.
  • 사리스는 자사 제품과 관련하여 우발적 또는 결과적 손실, 손해 또는 비용에 대한 책임을 지지 않습니다.
    일부 지역의 경우 우발적인 손상에 대한 묵시적인 보장 또는 법적 책임을 배제하거나 제한하지 않으며, 따라서 상기 제약이 사용자에게 적용되지 않을 수도 있습니다.
  • 이 보증은 사용자에게 특정 법적 권리를 부여하며 또한 여러 지역에서 다양 기타 권리를 가질 수 있습니다.